7FRESH生鲜超市
生鲜超市
北京 东城
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4日京东打造的线下7FRESH生鲜超市店在亦庄大族广场店正式开业。该京东首家线下7FRESH生鲜超市大族广场店总面积超过4000平米。设计上,水果区采用的是暖光照明,可真实还原水果色调;磨平了的扇形贝壳马赛克与海鲜区“水”的特色相互辉映,增加视觉体验。全店还可实现音乐分区播放,让每个区域都有自己专属的“主打歌”。
据京东介绍,门店中大部分商品还可在7FRESH生鲜超市的独立APP上同步售卖,订单产品在5分钟内即可送至配送员手中,以门店为中心的3公里范围内,可最快半小时送达。7FRESH的商品来源是背靠京东、京东生鲜,供应来自全球各地的新鲜食材,生鲜产品占比约为75%。
7FRESH生鲜超市店内几乎每一款产品背后都有这么一段“艰辛”的选品史。鲜鸡蛋从鸡下蛋到上货架仅需12小时;所有白猪肉均已实现溯源;由宁夏盐池滩羊有机牧场直供,一只滩羊只出2公斤的肋排也被“勒令”要求在24小时内必须到店。7FRESH试营业期间,日均单店单日客流量达一万人次以上。记者在体验过程中也注意到,现场人头攒动,很多摊位都挤不进去。“试营业期间有人开皮卡过来,满载而归。”
和传统的超市不一样,7FRESH生鲜超市店打造即买即食的新消费体验。其餐饮区被一分为二,根据口味、料理方式的不同辟出了东方餐饮区、西方餐饮区,分置于超市公共区域的两侧。同时,提供现场加工的即食服务。消费者将挑选好的食材交给餐饮区加工人员,并指定烹饪方法,无需多久就可上桌,而透明的厨房,厨师在加工食材时,你还可以监督观看等。
7FRESH生鲜超市应用了很多“黑科技”来提升用户体验。比如智能购物车,只要你带上手环,它就将自动陪伴在你左右,不用推、不怕重、你去哪儿它就去哪儿、遇见行人和货架还会避让。结束购物,智能购物车甚至可以自动前往收银区替你排队。
而在7FRESH生鲜超市水果区,则上面都悬挂“智能魔镜”,只要从货架上拿起某款水果放在手边的感应区,“智能魔镜”就会感知到用户需求,并将该水果的名称、产地、甜度、吃法甚至是溯源等信息一并展示在镜面上。
在支付方面,7FRESH生鲜超市店可以现金、微信、刷卡等当下几乎所有的支付方式。与传统超市不同的是,7FRESH还增加了无需提前预设、操作步骤简单的刷脸支付,以及为人工结算分流的自助POS结算,还有摇一摇手机便会弹出支付二维码的“摇一摇”支付。现在人、货、场的概念正在发生巨大的变化,在未来3到5年,7FRESH也将在全国铺设超过1000家门店。
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