2021年厨电实体店怎么发展?想要做大做强就得这么干……
各种厨电产品是现代家具生活中几乎是家家户户都拥有的东西,拥有巨大的市场,一直以来都深受消费者者看好。但是,近些年随着电商冲击,以及2020遭受的重创,让很多人对厨电实体店的发展不怎么看好。据了解,2020年第一季度,厨电品类跌至谷底,全渠道销售同比下滑39%。进入第二季度后,随着“五一”、“618”等销售关键节点的到来,厨电市场回暖明显,整体下滑幅度收窄至6%。根据中怡康数据,中国厨电零售市场1-10月规模为573亿。
2021年厨电行业以及厨电实体店发展趋势
目前,厨电市场上企业较多,同行业竞争较为激烈,行业内附、模仿现象严重,加之我国对于知识产权保护力度有待健全,导致市面上产品同质化现象较为普遍,影响了行业健康有序的运营。而进入2021年之后,厨电市场引来了巨大变革,新兴品类与集成化成为新趋势,线上渠道分量进一步增加,面对这样的情况,2021年厨电实体店怎么发展?
随着疫情得到控制,消需求增加及政策利好,2021年中国厨电市场逐步进入恢复阶段。洗碗机、集成灶、蒸烤一体机等新品类表现亮眼,厨电产品集成化、智能化、健康化、场景化等趋势正进一步凸显,厨电实体店也正在逐渐往日生机。
厨电行业实体店,可谓是厨电行业中最重要的角色之一,也是直面终端的最前线,厨电行业实体店的服务形式好坏一定程度上也代表了整个行业的趋势。当下,做的好得厨电实体店,除了选择合适的品牌之外,还有最重要的一点那就是:了解产品,比厂家更熟悉,比用户更专业。
2021年,专业成就品质, 服务成就未来。厨电经销商、实体店接触最终端的客户是最多的,这就要求其“专业、专注”。面对市场,经销商只有“比厂家更熟悉、比用户更专业”,只有这样才能真正赢得客户和市场。
相对很多业务员、生产人员、研发人员短暂的职业生涯而言,很多经销商从事厨电行业的时间更长,几十年如一日在一线市场上进行用户需求的调查和产品的探索。他们熟知每一个厨电产品的发展历程,可以说,厨电实体店的专业性,是在日积月累中成长起来的。
小编认为,2021年厨电实体店想要做大做强就得这么干……
一、了解市场深入研究产品
厨电行业更新换代十分之快,可以说不管是厂家还是电商、商超等,都不如厨电实体店的老板们了解多。厨电经销商未来的“活命”之路,应该是真正做到专业化服务,以专业化的厨电产品销售,为用户树立起良好的口碑,以专业化的营销服务赢得市场的主动权。
二、贴近新技术,贴近消者
当前中国家电产业正处在一个技术和产品更新迭代的高发期,新技术、新产品,包括新概念层出不穷。而且,受到智能化新拐点的冲击,厨电行业正在从过去单一的硬件迭代期,迎来一个硬件、软件、内容、服务的多轮引爆期。
一方面,经销商们必须保持对技术的敬畏、对产品的关注。厨电产品的智能化程度在10%左右,以往的厨电产品知识已经无法满足,在新事物面前应该打破砂锅问到底,决不能对新技术避而远之以致与行业脱轨。
另一方面,要立足不同的用户需求、习惯等等展开厨电产品的差异化处理。每一款厨电并不一定适合每户家庭,需要通过实体店展开多次筛选和突破,厨电经销商是厨电把关的第一任,必须要敢于替消者选择。
三、对厂家说“No”
正常说来,厂家是对自家产品最为熟悉的,他们了解产品的所有技术及卖点。但是对于厨电经销商而言,这些远远不够。
1、走出去。厨电经销商只有清楚的了解产品的“前世今生”,才能通过当地的市场行情及消者需求,对产品提出自己的需求,同时又能基于当地市场和家庭用户的需求,对产品的功能、卖点提出自己的需求。同时厨电经销商也要有市场开拓者的觉悟,充分参与厂家的新品发布会、各地联动及产品培训,第一时间了解行业内的最新研发产品及技术。
2、引进来。厨电经销商要充分利用厂家的优势,了解产品的研发初衷,了解产品最初的卖点设计;同时积极反馈当地市场的需求及消者偏好反馈给公司,进行引导产品的不断研发创新。
只有把“走出去”及“引进来”完美结合,家电经销商们才能把握厨电产品创新与发展的方向,才能享受厨电市场带来的红利。
四、对消者说“Yes”
面对消者,厨电经销商必须要“专业出击”,在产品推荐、卖点解说及买卖成交过程中做到“说一不二”,这样才能真正赢得厨电产品销售的主动权,从而赢得消者的信任。
对于厨卫行业而言,经销商的核心竞争力两个方面,一是产品差异化环保化智能化高端化,二是营销先进懂得造势与联动效应。当下消主流群体已变更为8090后,然而很多经销商都未抓住8090后的真实需求,或者还在产销低端劣质低价产品,在当今市场需求连续缩水的阶段,没有差异化就没有竞争力,没有竞争力就没有业绩可言,没有业绩又如何有利润呢?
因此,面对市场行情,厨电经销商一定要做到“比厂家更熟悉,比用户更专业”,把产品摸透,服务做到极致。从单一产品销售转变为给予消者惊喜的一站式解决方案。这样才能在厨电行业稳扎稳打,出奇制胜。
总之,厨电经销商想要做强做大,首先得选择一个靠谱的品牌,其次是不断提高自身实力,让自己长久服务,获得更多的市场利润。只有自身实力够硬,才能在竞争激烈的厨电行业立于不败之地!
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