不适合做汽车服务行业的四种人

汽车服务行业其实是一个相当有前景的市场，这些年随着国内汽车持有数量不断增加，也着实是吸引了不少消费者。不过，由于当前汽车后市场的互联网冲击，同行业市场竞争的加大，客户以及员工年龄的年轻化.....想要做好这行生意，不仅需要强大的管理能力，做好员工管理，经得住市场打击，同时还必须有足够的远瞻性，不断跟上时代步伐。因为有要求，所以，想要这个行业，有四种人不适合做汽车服务!

01、没有格局观念的人

眼界决定你的世界，格局决定你的结局!的确有很多人不明白这个道理，认为这些“道理”与自己无关，从别人家抢来的客户往往却干掉了自己。

在互联网发展的局势下，只有坚持服务品质和看透了平台的套路的诚信商家才可以存活着;而对于那些投机取巧用低价来抢夺生意的商家都会成为炮灰。

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这就是小格局，在困境中只想如何利用低价得到客户，却不知道低价吸引来的都是便宜的主，在网上精挑细选的产品和配件，讨价还价老半天就为了一两百的工时费。折腾了半天，赚的钱都付不了人工、房租还有水电费等，然后自己的优质客户也被其他的平台给挖走了，还把这个行业也带入了价格竞争的圈子里面，实实在在坑客户又累自己。

事实上只在乎眼前利益是不可取的。相对于格局大的，就在目前的困境还有利益诱惑前，能做到不忘初心。以最合理的价格为客户提供优质的服务，用最理性的头脑去分析各种平台因此免受其扰。

在这场竞争当中，格局小的已经被伤的遍体鳞伤了，很快就会退出汽车后市场了。

02、没有诚信的人

在有些人埋怨没有客户的时候，还是会有少部分人不愁没有客户，他们有一定的忠实客户，在价格低的时候还是坚持选择他们，这叫做人格魅力。

在这整个服务中，在提供专业和优质的服务中帮客户省钱，满足客户的便宜心理时降低自己的工时费，也不会在产品和配件上降低价钱，他们需要的是保质保量。

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这就是用真诚的服务去赢取客户的信任，这种关系才会永久共存。

而对与那些以次品充当好货、用便宜来讨好客户的人，最后就会导致把优质的客户拱手让人。低价格是满足不了人的贪恋，还不如用最好的服务去留住那些优质的客户，巩固完善好自己的服务模式。

03、没有服务能力的人

“有客户需要就做生意没有客户需要就等生意”是许多中小型企业的常态，相对员工来说有生意也就做没有也就休息，没有实质性的管理，只要遇到外部环境的打击就会一时间手足无措。

老板不够狠，员工不够强，这就是企业的弊端。没有收获也没有金钱这时就会考虑跳槽，而白白牺牲掉自己的事业。

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再来看看那些优秀的企业，能够坚持那么久，而且还越做越好，总而言之，执行力非常重要。老板给了管理方式、服务方法，下面的员工可以跟着自己的思路去完成，却不是按部就班来做。

04、不懂得使用互联网的人

60后的人做生意，主要靠政府人脉;

70后的人做生意，主要靠交际关系;

80后的人做生意，主要靠产品品质;

90后的人做生意，主要靠客户;

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现在就是80、90的时代，产品服务和管理服务来源于产品品质和用户，经济来源就是粉丝。也就是个人和企业带来的用户。在此老板就是个人品牌的体现，这种方式慢又累，追赶不上互联网迅速发展的步伐。与客户有最直接的接触就是服务顾问了，如果将此应用起来就可以得到非常大的发展。

再看看现在的大部分企业，在个人的提升中、对于客户满意程度的改进、客户与企业关系的维护、还要去研究车辆专业知识......企业用自我的专业去开发用户，把客户转变成为自己忠实的用户，还担心业绩做不上去吗?

在这个新时代互联网的发展下，大家都需要思考下如何去服务自己的汽配市场?

做服务，态度是很重要的，我觉得这家汽配的服务质量还是没得说，但是在收费上，我个人觉得稍微偏贵，性价比不是很高，虽然结果让人满意，但付钱的时候，还是有点莫名的心痛......