为什么客户会买单品牌故事?品牌故事如何打造?
大家肯定经常听到,经营生意需要不断的讲故事,融资需要给投资人讲故事,做品牌需要讲品牌故事,做公司需要给员工画饼讲故事,做个人品牌也需要讲故事,卖个货也需要讲故事,就好像讲故事就是万能神器,可以保证你生意上的百病。
品牌故事的定义是使用叙事技巧与受众互动并塑造超越传统营销方法的品牌身份。品牌故事为企业提供了一个与客户建立联系并宣传他们的价值观和信仰的宝贵机会,而无需使用明显的销售驱动技术。在消费者要求真实性的时代,品牌故事是雄心勃勃的营销人员工具带中的基本要素。
打造品牌,就绕不过品牌故事。如果你的公司有强有力的起源故事,并且故事的核心价值和品牌一致,经过专业团队的匠心打磨,不仅会成为商业回报的强健驱动力,更会给市场营销人员带来前所未见的机会。如果钻石本身算作一个品牌的话,它就在20世纪讲了一个最好的故事,“钻石恒久远,一颗永流传”,从此成为忠贞不渝的爱情见证;褚橙讲了一个褚时健老当益壮的故事,就将其他千千万万的橙子落下不知几条街;王石讲了一个登山的故事,为万科节省了三亿广告费,当然,好处还不止于此......
一.客户为什么会为品牌故事买单?
信任价值。内容营销的本质,就是把自己的故事用别人喜闻乐见的方式表达出来。消费者喜欢听故事,是因为故事开辟了品牌与消费者新的沟通方式,双方不再是买卖关系,而更像讲述者与倾听者。
2.情绪价值。你为什么买耐克?因为我“Just Do It”,你为什么买美特斯邦威?因为我“不走寻常路”。为什么买小米?因为我“为发烧而生”。
二.品牌故事如何打造?
1. 讲产品
如果你的产品非常的有特色,区别于市面上其他产品,那不妨可以从产品本身入手,讲产品本身的故事。有一款打火机,曾被鱼吞到肚子里,居然还能用;这款打火机,曾在越南战场上,为一位叫安东尼的战士,挡住子弹救了性命;这款打火机,火焰曾被当作求救信号,帮人荒野求生;这款打火机,甚至曾被用来煮熟了一锅粥。这款几乎无所不能的打火机,就是Zippo。这就是产品故事。让你听完之后觉得:不带一个Zippo打火机出门,太不让人放心了。
2. 讲历史
如果你的产品是一款历史悠久,有时间沉淀,并且有自身的传承,那么从历史将品牌故事是最合适不过的了。百达翡丽的广告,父亲把手表传给儿子,讲了一个代代相传的故事。“没有人能真正拥有百达翡丽,只不过为下一代保管而已”,一下子就把品牌的历史表现出了,同时也凸显了手表的特征,这无疑是一个成功的品牌故事。
3. 讲情绪
如果你的公司没悠久历史,产品特质也不够突出,那不妨试试讲个呼应消费者“情绪”的故事。“钻石恒久远,一颗永流传”堪称20世纪最成功的营销案例,钻石代表忠贞不渝的爱情,让无数人为此买单。这就是讲对了情绪价值。
讲好一个故事,激发消费者强烈的情感,再把这股情感引向品牌和产品,可能将是未来所有企业家的必修课。
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