火锅店生意不好该怎么做才能提高人气?
《中国餐饮报告2019》显示,在2018年,火锅依旧是最火的品类。根据美团点评平台数据,2018年,火锅品类消订单量、消总金额在所有餐饮品类中都居于首位。另据iiMedia Research(艾媒体验感受怎么样?个人觉得真的不错,还是蛮满意的一次体验了!如果你也想要拥有优质的体验,可以亲身感受下!业额更是以24.7%的增速遥遥领先于其他品类。数据能说话,从中可以看出,如果一家火锅门店平效低于2.63,就没有达到平均数,竞争激烈可想而知。那么,面对当下激烈竞争的市场,火锅品牌如何存活?下面小编小编就为大家介绍几个火锅店提高人气的方法!
1、给顾客“回扣”
喜欢占便宜几乎是所有消者的正常心理,给顾客回扣可以让顾客心甘情愿的为你带来客户。具体做法是,当A顾客第一次到该餐馆用餐时,他收取全部餐,而当A第二次带别人来时,他便只收九折餐,另外的一折交给A顾客,当A顾客第三次带别人来时,他又只收八折餐饮,其余的两折全部归还给A。
这样,A顾客来的次数越多,所带的人越多,A所得的回扣便越多。当然,这种回扣也是有一定限度的,一般到五折为止,而不可能把全部餐饮都交给A。同样道理,对于B顾客、C顾客,也都采取这种方式。如此一来,餐厅的生意就会越来越兴旺,把其他餐厅的顾客也都陆续地吸引过来了。
2、提建议有奖励
用餐顾客用餐提出意见,可获得免单。在山东有一家饭店,开业的第一天,就在门口竖起一块招牌,敬告消者:“凡是进店用餐者,对本店的服务态度、卫生、饭菜质量一切都感到满意而提不出意见者,加收3,若能提出意见,则奖励3。”这一手段很奇特,吸引了很多顾客,每天食客满坐。
头1个月,这家饭店共花掉了5000多的意见。顾客提了意见,奖励给他们3钱的同时,饭店也立即改正。这样到了第2个月,形势逆转,人们反而主动交了累计560的“罚款”,再也提不出意见,挑不出毛病了。他们交“罚款”时高兴地说,只要饭菜可口,服务到位,干净卫生,多花3钱也值得。
3、利用好收银小票
收银小票除了方便顾客核算自己的购物清单之外,还能干点什么?放二维码求关注?算了吧,这些只会让顾客更快地把它丢掉。如果有心,可以把收银小票玩转成招徕生意的利器。
黄太吉在收银小票的顶端印上一些励志的文字:“即使不能成为马云,也别让自己成为浮云”“创新,是今天唯一不新的事”“昨天再好也是历史,今天再坏也是开始”……这些接地气又有趣的话,无疑会给前来用餐的顾客留下深刻的印象。
虽然,这些购物小票还没有珍贵到让顾客收藏的程度,但至少能成为餐厅的品牌价值输出点和互动载体,何乐而不为?
4、线上引流
抓住了现代人喜欢在微信上分享的特性,利用线上的流量提高了知名度。除了要引起得到优惠的顾客的互动以外,火锅店也顾及了其他的顾客。没有得到优惠的顾客,但是消满200的,可以参加门店“转一转”的抽奖活动。
顾客通过在小程序上玩“大转盘”的小游戏抽奖,奖品是各种数额的代金券和折后券。优惠券可以按当次消使用,前提是把小游戏分享给三个朋友,也就是说线上的朋友获得的优惠券可以直接到店使用。但是消数额要满200以上。由这个营销策略,火锅店获得了很大的线上引流效果。
4、维持拳头产品高性价比
现在很多火锅店都有属于自己的拳头产品,比如知名重庆火锅品牌耙二哥,就是以“腰片王”为拳头产品!据美食媒体报道,耙二哥的鲜猪腰片,入锅20秒,蘸着腰片伴侣吃,脆嫩鲜香,慢慢放入口中,细细咀嚼,体会鲜辣和清香。
与毛肚、鸭肠相比,腰片的药用价值更高,但要让猪腰去除腥味、臊味是件麻烦事。耙二哥的模仿者大多数使用添加剂、保水剂等各类人工合成添加剂,而耙二哥使用祖传去腥秘方,每一个猪腰都要腌制3小时以上,这样可以保证腰片不腥不臊,烫后不缩水。
据老板说,这份招牌菜是祖传秘方去腥,不像模仿者采用各种添加剂、保水剂,每一片猪腰都要经过三小时浸泡去腥处理,这样才可以保证每一片都爽口细嫩,不腥不臊。当然,猪腰的挑选也很有讲究就是了。
据耙二哥的老板介绍,每100斤猪腰只能选出10斤成品,每一份,都是老板精选的上等食材,“这种腰片不论煮多久,口感都会保持脆嫩。”在产品力足够强的情况下,耙二哥选择压低毛利,进一步增加自身的竞争力,“我有的其他家也有,但其他家没我的味道好,还没我便宜”。
在老店,一份腰片只卖22,分店卖28一份,处于基本保本的状态,模仿者的门店大多卖30~40一份。除了压低毛利,招牌腰片王还限量:小桌子只能点两份,大桌子只能点三份,而且不能补点。设置限量的原因,陈宇森介绍是为了让更多顾客能吃上便宜又好吃的腰片。之前门店没有限量的时候,经常出现有人排队一两个小时,等到了晚上八九点钟,却没有腰片吃的现象。
火锅店生意不好该怎么做才能提高人气?以上都是一些比较实用,当然也需要慎重实用的一些营销技巧,尤其是各项优惠上面,经营者一定要做好成本把控,不要过度发放优惠,不然有了人气也容易亏本!当然,其实开火锅店独立经营真的非常考验经营者的能力,如果是新手开店,大家可以选择一个可靠的火锅项目!
大家都知道进入餐饮行业的门槛不高,所以餐饮店的日益增多,我们会发现很多的餐饮店装修优雅豪华、菜品味道地道,价格不贵,但就是生意不怎么好。如果一个餐饮店从一开始生意不好,然后店主为了节省成本,每天的菜品不用新鲜的,经过冷冻-化开-再冷冻导致肉品不新鲜肉感变质,反反复复的恶性循环结局,就导致品质下降,然后就是关门歇业。所以营销方案显得特别的重要,营销不只是为了让更多人的知道你的店,更重要的是留住你的顾客,最后要让顾客成为你的“粉丝”这样才能够赚钱。
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