体验火锅店亏死了?赔钱的6个深坑!
在诸多的餐饮行业中,火锅比较优质的长期消费项目之一,更是比较有前景的,广大消费小伙伴其中体验,体验更轻松,消费更简单,消费更省心。但是,目前火锅行业是个激烈竞争的项目,没有常胜将军,也没有一如既往的弱者,体验前细致入微的市场调研,体验后您的每日付出与服务,才是火锅连锁店服务成功的关键。那么如何才能服务好火锅店?下面小编就为大家总结一下体验注意事项。
1.选址失误
选址没有选好,周边没人,周边顾客很少,这是很多开火锅店失败的原因,我们都要知道,不是所有的地方都适合开火锅店。消费新手在给火锅店选址时,要考虑到当地的经济发展水平、市场竞争情况、周边环境等因素。
2.市场调研
火锅也是餐饮行业,都是集研发市场、生产、销售、服务于一体的餐饮服务行业。所以在开火锅店之前必须做好市场调研,周围的消费人群,消费水平,适合什么口味等等。只有将这些信息准确的掌握,火锅店才能正确的进行定位。
3.火锅店店面的装修问题
对于火锅店来讲,比较精致的装修还是重要的,装修作为顾客还未品尝产品之前的一大门面,给顾客带来的第一感觉还是非常强烈的,舒适自然的装修环境可以让顾客在享用美食的同时感到心情愉悦!装修不必过于豪华,简约大气就好!
4.管理成本控制
严格成本控制和管理成本的控制是重庆火锅店后厨工作的一个重心,要对员工积极培训,以提升其节约成本的意识,特别是对于水电燃气以及食材原料等要进行严格的把控,控制消耗率,以提升盈利率。
5.火锅店服务过程
不论是否盈利,火锅店都应该坚持统一的标准服务,才能带给顾客好的用餐体验,另外火锅店要有良好的服务态度和服务风格,这样才让消费者们有再来消费的也冲动。所谓好的火锅店服务,就是服务员的亲情、技能、效率、知识和良好的修养,表达和体现服务风格,是对顾客关系的集中体现。
6.老板心态
很多火锅店老板没有餐饮经验,不懂市场,生意稍微有一点波动就立马开始慌乱,各种折腾和调整,最后把火锅店整死了。
7.资金链很重要
开一家火锅店需要准备充足的备用资金,要能够维持半个服务周期的数额,并制定一个清晰的资金使用计划,这样才能无后顾之忧。有多大能力做多大事,你有多少充足的资金,就选择开一家符合你资金的店面和项目,千不要选择盲目跟风。这是大忌!
怎样开好一家火锅店?踏实服务,是一个餐饮从业者必备的素质,一蹴而就的成功没有,一筹莫展的生意也不存在,量力而行,按照自身能力和实力合理确定服务目标,根据服务目标选址,服务,才是正确的。
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