如何抓住1公里内的顾客?这些技巧不能少!
做过餐饮生意的人,想必都知道顾客的忠实度有多重要吧!一般来讲,一个餐饮店内的顾客主要分为新顾客和老顾客两种,前者更难把控一些,而后者更具复购率,能让餐饮店内的营业额保持一个上升的状态!一些经验丰富的餐饮人,在思考一个问题,如何抓住1公里内的顾客?其实不难,大家掌握以下技巧便可轻松搞定1公里内的顾客,接下来小编小编就为大家分享下具体详情,感兴趣的朋友们快来看看吧!
用“7次法则”
在营销界,一个消费者接受新事物、新品牌、新产品时,他的心中有一个接触次数的“阈值”, 突破了这个阀值才能最大可能地成交。那到底影响多少次,才能突破“阈值”呢?这个阈值,因人而异。但如果必须要有个指导数字的话,营销界通常认为,7次比较合理。这就是著名的:7次法则。简单说,就是广告至少要出现7次才有效。
举个最简单的例子,一个路过的消费者,就算第一次接触你的店,觉得你的门头很有创意,但如果接触次数不够,就很难在他心中留下位置。因为你影响用户的次数,没有突破“阈值”,也就很难促成购买。
影响用户这件事,不是一见如故,而是日久生情。
做餐饮,本质都是线下生意,门店周围的自然流量是决定生存的重要筹码,两微一抖玩儿得再溜,真正的战场还是在门店周围一公里。
在每一个家门店周围,通过店长的社区关系维护,密集地布局7个广告位,1000家店就是7000个广告位。一年下来,能卖掉多少杯产品姑且不算,但能影响到的顾客,根据门店人流量稍加计算,数量肯定是惊人的。
消费者经过的地方进行高密度的广告覆盖
在活着已经开始艰难的当下,对线下实体店来说,就算你的梦想是星辰大海,但第一战场仍然是门店周围1公里。
巴奴的广告覆盖便做的很到位,从社区、停车场,商场电梯框架、楼中庭的道旗,从没到商场到逛商场结束,巴奴的广告出现了不少于5次。事实证明,高密度的广告覆盖消费者是能感知到的,同在一个商场的餐饮品牌们,在周围的覆盖上几乎没有存在感。
抓住消费者的技巧的注意事项:
1.色彩>文字>LOGO
在上海人民广场的湖北路上,一眼望过去,7分甜绝对是整条街“最黄的店”。超大的黄色门头在整条街上都很出彩。来来往往的人,难免要在人群中多看7分甜一眼。而这一眼,就是成交的基础概率。7分甜的这个门头,其实并不完全是本身的门店门头,而是在门头之上,又租用了楼上的位置,成为一条街上最吸睛的门头。
在门店周围一公里布局广告时,品牌色的大面积运用是首选。在距离门店较远的地方,也许看不清广告上的字,但明亮的、具有味觉刺激的颜色就已经把眼球锁定了。对于天生“好色”的人类眼球来说,门头颜色的吸睛指数远大于文字。其次是品牌知名度不高的品牌,广告上直接出现品牌名比出现logo效果会更好。文字一眼看懂,logo没人认识。甚至可以说,放logo就是花钱增加消费者的认知门槛。
2.广告的本质在于重复
“7次法则”的核心,不是7次,或者8次。它的核心,是重复的力量。正如战略营销专家华与华说的:传播的本质,在于重复;受众的本质,在于遗忘。为什么电梯里的洗脑广告,惹人厌烦却前仆后继,因为有效啊。所以在门店一公里做广告设计时,千不要7个不同的地方,做7个主题、文案,这样难以形成合力,造成认知混乱。而是让一个主题、画面反复出现。顾客看到的元素,都能被放在视觉展示池里。这种重复,延续吊旗、门头的引流作用、还辅助点单决策,潜移默化地推动对品牌的持久认知。
3.明确广告的侧重点
凡是做广告,必然面临侧重点是做品牌还是吸流量这个选择,就算是门店一公里口碑好的广告,也同样要做出侧重。对于新入驻的区域,门店周围1公里品牌优先,当你的品牌知名度积累起来后,遇上大的节日可以适当更换为节日促销。
在现在这个社会,大多数人都是有新鲜感的,而大家作为餐饮行业的一个服务者,是否能抓住消费者的新鲜感,是很重要的!在这个信息泛滥的社会,你不表达,我怎么知道你爱我;你不持续表达,我怎么知道你还爱着我。男女之情如此,品牌和消费者也是如此,要知道,每一次广告都是一次表白,因此,大家可要抓住每一次像消费者宣传自己餐饮店的机会哦!
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